| 対応時間 | 月～金曜日（9:00～18:00） |
| 入会金 | 現在キャンペーン中につき無料！ |
| 月額業務費用 | １５，０００円 （1受注＠100円） ※取扱いの商品内容や商品数により料金が異なりますので、 お問い合わせ下さい。（0120-488-111） |
| サービス内容 | ・基本的な電話対応業務 ・e-mailでの随時連絡 （サンプル） ・商品受注や予約（5アイテム以内） ・1日の代行業務のご報告をFAX送信（サンプル） ・通販予約業務 ・月間100コール（100コール以上は1コールにつき150円） |
電話代行 対応の流れ
| 【貴社名にてご対応致します。】 | |
| （ご対応例） お電話ありがとうございます。○○株式会社でございます。 △△さんいらっしゃいますか？ 申し訳ございません。只今、△△は外出しております。 何時頃戻られますか？ 予定がわかりかねますので連絡を取りご連絡させて頂きます。 ＜ご指示があれば＞ □時頃戻る予定となっておりますので折り返しご連絡するよう申し伝えます。 お電話番号頂いてもよろしいですか 01-2345-6789です 復唱させて頂きます 01-2345-6789で間違いございませんか？ |
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| 【セールス等に対するご対応】 |
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| セールスの場合はご報告をしておりません。 セールス電話ご報告の必要がある場合はお申し付け下さい。 セールスの判断に困った場合は”当方よりご依頼している件でございますでしょうか？” とお尋ねさせて頂きます。 その上でご報告をさせて頂きます。 |
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| 【外国語に対する対応】 |
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| 原則としてお受けしておりませんので。そのような場合は事前にお尋ね下さい | |
| 【至急対応】 |
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下記の場合は即時対応として受付終了後、原則３分以内を目安にメール配信致します。 |
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お電話でのお問合せ
電話代行に関する各種お問合せ・お申し込みはフリーダイヤルにてご対応いたしております。
０１２０－４８８－１１１（月曜日から金曜日 午前９：００～午後６：００）
午後６時～午後８時迄はカスタマーセンターでご対応しております。
０１２０－５９７－５３３
